FAQ & Hilfe

»Frequently Asked Questions« - Hier erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und weitere Informationen Rund um unsere OnlineDruckerei.
Wählen Sie unten im Menü einfach den Bereich aus, zu dem Sie eine Frage haben oder nutzen Sie die Links zu weiteren Hilfe- bzw. Informationsseiten, welche Sie ebenfalls über diese Seite erreichen.

• Proof
  • Die Bestellung eines vorab Digital-Proofs stellt einen eigenen abgeschlossenen Auftrag dar. Bitte kontrollieren Sie nach der Zustellung des farbnahen Digital-Proofs per Post Ihren Ausdruck auf inhaltliche und sachliche Richtigkeit. Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten Formaten eine Skalierung des Ausdrucks erfolgt. Sind Sie mit dem Ergebnis Ihres Proofs zufrieden, lösen Sie nun noch einmal den kompletten Auftrag aus und wählen Sie in der Upload-Maske ganz einfach die bereits für den Proof verwendeten Daten aus.
    Die Preise (netto) definieren sich wie folgt:   (Stand 15.05.10)
    Erste Seite 18,00 EUR
    ab der zweiten Seite je 5,00 EUR
    ab Seite 20 je 2,00 EUR
    
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• Bestellvorgang
  • Eine detaillierte Anleitung zur Bestellung in unserer Onlinedruckerei finden Sie hier.
  • • Auftragsänderungen
      So lange dies technisch und rechtlich möglich ist, können Sie Ihren Auftrag selbstverständlich jederzeit ändern. Wegen des damit verbundenen Verwaltungsaufwands wird allerdings jede Änderung mit einer Pauschale berechnet. Neue oder korrigierte Daten können innerhalb des Auftragsstatus »Auftrag erteilt« oder auf Aufforderung noch an daten@discountdruck.de gesandt werden. Nach Prüfung der Durchführbarkeit erhalten Sie eine E-Mail. Bitte beachten Sie: Aufgrund der Änderungen kann es ggf. zu Lieferzeitänderungen kommen.

      
    • Auftragsbestätigung
      Diese erhalten Sie sofort nach Ihrer Onlinebestellung per E-Mail. Wichtig: Die im Onlineformular eingetragene E-Mail-Adresse muss korrekt geschrieben sein.

      
    • Auftragsnummer
      Um Ihren Auftrag im Workflow eindeutig identifizieren zu können, bekommt er eine unverwechselbare Nummer. Bitte geben Sie diese bei Rückfragen immer an.

      
    • Auftragsverfolgung
      Eine Auftragsverfolgung in unserer Onlinedruckerei ist derzeit leider noch nicht möglich.

      
    • Bestellung als Neukunde
      Vor der Bestellung bitten wir Sie, über die »Registrierung« ein neues Konto zu erstellen.
      Bitte Eckdaten in das Formular eintragen und auf die automatische E-Mail warten, welche die Anmeldung bestätigt. Nachdem der Link in dieser E-Mail aktiviert wurde, ist die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen.
      Künftig können Sie sich mit Ihren Userdaten (E-Mail-Adresse als Benutzername und Ihr persönliches Kennwort) einloggen.

      
    • Bestellung in unserer Onlinedruckerei?
      Bestellen bei DISCOUNTDRUCK.DE ist kinderleicht, folgen Sie dabei einfach der Menüführung.

      
    • Datenanlieferung
      Nach erfolgreicher Bestellung in unserer Onlinedruckerei werden Sie gebeten, Ihre Daten per Upload-Funktion zu schicken. Der Upload ist auf maximal 50 MB beschränkt.
      Direkt nach dem Upload findet ein kostenloser »Online-Datencheck« statt, bei dem Ihre Daten auf Fehler überprüft werden. Sie haben auch nach dem Datencheck die Möglichkeit fehlerhafte Daten zu korrigieren und sie ein weiteres Mal hochzuladen. Erst nach Freigabe der Bestellung wird Ihr persönlicher Auftrag bei DISCOUNTDRUCK produziert. Weitere Informationen finden Sie hier.

      
    • Datenmail
      Bitte beachten Sie, dass die Datenanlieferung nur Online über das Shopsystem erfolgen kann.

      
    • Druckdaten
      Informationen zu Druckdaten finden Sie hier.

      
    • Ihr Jobname
      Bitte vergeben Sie in diesem Textfeld einen eindeutigen Namen für Ihr Produkt. Dies ist hilfreich, damit Sie bei mehreren platzierten Aufträgen, sofort den Auftrag, anhand dieses Stichwortes wieder erkennen können und bei unserer Kommunikation über die Auftrags-Nr. hinaus noch ein solches Stichwort vorhanden ist.

      
    • Lieferadressen
      Der Versand an mehrere Lieferadressen ist über unseren Shop nicht möglich. Eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse kann jedoch angegeben werden.

      
    • Online-Datencheck
      Direkt nach dem Upload findet ein kostenloser »Online-Datencheck« statt bei dem Ihre Daten auf Fehler überprüft werden.
      
      Das beinhaltet der Online-Datencheck:
      - Überprüfung der Auflösung
      - Überprüfung des Farbraums
      - Überprüfung des Umfangs
      
      Das beinhaltet der Online-Datencheck nicht:
      - Lektorarbeiten, wie z. B. Überprüfung auf Rechtschreibung und Satzfehler
      - Farbwiedergabe
      - Überprüfung der Überdrucken-Funktion
      - Position von Falzkanten sowie Perforationslinien
      - Layoutarbeiten
      - Umwandeln vorhandener Texte in Pfade
      - Position und Stand der Datei im PDF

      
    • Papiersorten
      Informationen zu unseren Papiersorten finden Sie in der Rubrik "Papiere".

      
    • Passwort vergessen, was nun?
      Schritt 1: Klicken Sie beim LOGIN auf »Passwort vergessen«, geben Sie dort die zu Ihrem Konto gehörende E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie dann auf »Weiter«. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link zu unserer Webseite, auf der Sie ganz einfach Ihr neues Passwort anlegen können.
      
      Schritt 2: Gehört die eingegebene E-Mail-Adresse bereits zu einem uns vorliegenden Kundenkonto, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihnen erläutern, wie Sie Ihr Passwort neu anlegen können. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.
      
      Schritt 3: In der E-Mail, die Ihnen zugesandt wurde, werden Sie gebeten, auf einen Link zu klicken, um ein neues Passwort (mind. 7 Zeichen!) anzulegen.

      
    • Reklamationen
      Reklamationen aufgrund fehlerhaft angelieferter Daten werden nicht anerkannt. Bitte die Hinweise zu den Druckdaten beachten.
      Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit geliefert worden sein. Unser Team der Abteilung Qualitätssicherung wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
      
      Senden Sie nach Aufforderung bis zu 50 Belegexemplare unter Angabe der Auftragsnummer an folgende Adresse:
      DISCOUNTDRUCK.DE
      Abt. QualitätssicherungNordufer 10
      13353 Berlin
      
      Sollten die gesandten Belegexemplare zur Prüfung nicht aussagekräftig sein, ist auch eine Rückholung der kompletten Ware unsererseits möglich.
      
      Sollten nicht mehr als 10% der Ware von den beschriebenen Mängeln betroffen sein, werden wir für die Rückholung und den Neuversand sowie für den Bearbeitungsaufwand einen Betrag von 38,50 EUR (netto) in Rechnung stellen. Für jedes weitere Paket fallen zusätzlich 3,00 EUR an. Ist Ihr Anspruch berechtigt, werden wir Ihnen natürlich schnellstmöglich einen Lösungsvorschlag unterbreiten und die Bearbeitungskosten in Höhe von 38,50 EUR (netto) entfallen.
      
      Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Portokosten und Belegexemplare nicht erstattet bzw. zurück geschickt werden können. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.

      
    • Stornieren
      Bitte beachten Sie, dass wir die kostengünstige Druckabwicklung nur gewährleisten können, weil wir unser System weitestmöglich automatisiert haben. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir auf Grund des manuellen Arbeitsaufwandes eine Stornierungsgebühr von 15 Euro erheben.

      
    • Versand
      Informationen zu Lieferzeiten finden Sie in der nächsten Rubrik, bei Produktions-/Lieferzeiten.

      
    • Zahlungsmodalitäten
      Bei DISCOUNTDRUCK können Sie Ihre Bestellungen mit absolut sicheren Zahlungsarten zahlen. Wir bieten PAYPAL, Sofortüberweisung, die Zahlung mit Kreditkarte (VISA- und Mastercard), sowie die Zahlung per Nachnahme an. Weitere Informationen finden Sie hier.

      
    
• Produktions-/Lieferzeiten
  • Die Produktion erfolgt zu regelmäßigen Terminen - ein genauer Fertigstellungstermin kann allerdings erst mit Freigabe Ihrer Druckdaten erfolgen.
    Bitte beachten: Fertigstellung ist nicht gleich Zustellung!
  • • Kann ich meine Druckerzeugnisse auch abholen?
      Zurzeit leider nicht.

      
    • Wann genau ist mein Produkt fertig?
      Eine E-Mail benachrichtigt Sie, sobald der Auftrag versendet wird.

      
    • Wie sind die Preisunterschiede bei den verschiedenen Terminen?
      Je nach Produkt bieten wir 3 unterschiedliche Tarife an - Discount, Standard und Express - die nach Produktionszeit gestaffelt sind. Grundsätzlich gilt: Je mehr Zeit wir für die Produktion haben, desto günstiger wird der Preis.

      
    • Wie sind die Produktions- und Lieferzeiten?
      Bei der Produktion und Auslieferung unserer Produkte bieten wir Ihnen die Tarife »Discount«, »Standard« und »Express« an.
      
      Die genauen Zeiten entnehmen Sie bitte der Tabelle beim Bestellvorgang im OnlineShop.

      
    
• Versand
  • Informationen zum Versand Ihrer Druckprodukte
  • • Auslands-Lieferung
      Wir liefern auch nach Österreich und in die Schweiz.

      
    • Kann ich meine Druckerzeugnisse abholen?
      Zurzeit leider nicht.

      
    • Können Aufträge gemeinsam versendet werden?
      Aktuell ist dies leider nicht möglich.

      
    • Versand inklusive & neutral
      Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind bei uns bereits inklusive. Produkte in den Produktionstarifen 'Discount' und 'Standard' versenden wir im Standard-Versand kostenlos, Produkte im Tarif Express versenden wir per Express-Versand kostenlos innerhalb Deutschlands. Bei unseren Logistik-Partnern greifen wir je nach Gewicht und Größe des Produkts auf DHL, DHL-Express oder namenhafte Speditionen zurück. Wir versenden unsere Ware grundsätzlich neutral und ohne erkennbaren Absender. Dadurch haben Sie die Möglichkeit die Ware direkt an Ihren Kunden senden zu lassen ohne dass Sie die Ware umpacken müssen. Dies spart Zeit und damit natürlich auch Geld.

      
    • Welche Versandarten werden angeboten?
      Normalversand (inklusive!)
      Express-Versand (zusätzliche Kosten im Kalkulator ersichtlich)

      
    
• Papiere
  • Folgende Auflistung gibt Ihnen einen Überblick über von uns angebotene Papiersorten und deren Eigenschaften.
  • • Aufkleber und Haft-/Kunststoff-Folien
      Haftpapier glänzend
      Das selbstklebende, hochglänzende Haftpapier lässt sich im Digitaldruck 4/0-farbig bedrucken und ist permanent klebend. Auf der Rückseite wahlweise mit grauem Opak-Primer (für Überklebungen) oder normal weiß erhältlich. Praktische Crack-Back-Schlitzung auf der Rückseite bei beiden Varianten.
      
      Anwendung: Aufkleber, Etiketten, Label, Sticker. Nur im Innenbereich.
      
      Haftpapier matt
      Dieses selbstklebende, holzfreie Haftpapier ist einseitig matt gestrichen und wird einseitig im Digitaldruck bedruckt. Opakes Haftpapier ist sehr gut zum Überkleben geeignet, denn der Opak-Primer verhindert das Durchscheinen anderer Drucksachen.
      Anwendung: Aufkleber, Sticker und Etiketten. Nur im Innenbereich verwendbar.
      
      Karton/Aufkleberkonstruktion
      Ein ungewöhnliches Material für Aufkleber, Visitenkarten und Postkarten. Die Karton/Aufkleberkonstruktion wird beidseitig bedruckt. Die Vorderseite besteht aus einem selbstklebenden weißen Haftpapier, das hochglänzend gestrichen ist. Die Rückseite bildet ein ungeschlitzter, holzfreier, matt gestrichener Chromokarton.
      Anwendung: Dieses Material kann als Aufkleber mit bedruckter Rückseite, oder auch als Postkarte, deren Vorderseite gleichzeitig ein Aufkleber ist, eingesetzt werden. Haftfolie weiß glänzend permanent
      
      Diese weiße, selbstklebende, glänzende Haftfolie wird einseitig bedruckt ist permanent klebend.
      Anwendung: Geeignet für Aufkleber, Label, Etiketten, Sticker und Cover.
      
      

      
    • Bilderdruckpapiere
      Bilderdruck glänzend
      Bilderdruckpapiere sind beidseitig gestrichene, holzfreie Papiere für den gehobenen Anspruch. Sie überzeugen durch eine hohe Weiße und ihre überragende Opazität und ermöglichen eine sehr kontrastreiche Farb- und fotorealistische Bildwiedergabe. Glänzend gestrichene Bilderdruckpapiere bestechen durch die Brillanz der Farbwiedergabe. Für gestochen scharfe, kontrastreiche Bilder.
      
      Bilderdruck matt
      Matte Bilderdruckpapiere ermöglichen mit ihrer reflexionsarmen Oberfläche eine optimale Lesbarkeit der Druckprodukte bei kontrastreicher Farbwiedergabe. Für dezentere Druckprodukte mit edler Anmutung.
      Anwendung: Grammaturen bis zu 300 g/qm eignen sich für den Druck von Flyern, Broschüren, Klappkarten, Visitenkarten, Plakaten und Prospekten. Bilderdruckpapier mit 350 g/qm empfehlen wir für Post-, Visiten- und Klappkarten und Mappen.
      
      Affichenpapier
      Matt einseitig gestrichenes, witterungsbeständiges Papier mit blaugrauer Rückseite geeignet für die Außenplakatierung.
      Anwendung: Plakate, auch im Außenbereich.

      
    • Karton
      Feinstkarton Mythos
      Dieser holzfreie, hochfeine Karton besticht durch seinen hohen Weißgrad und seine sehr gleichmäßige und glatte Oberfläche.
      Anwendung: Feinstkarton eignet sich ideal für den Druck von Visitenkarten, aber auch für Flyern, Klappkarten, Beileger und Kartenanhänger.
      
      Chromokarton
      Hochvolumiges, ein- oder beidseitig matt gestrichenes Material, das sich durch Stabilität, Langlebigkeit und sehr gute Bedruckbarkeit auszeichnet.
      Anwendung: Chromokarton eignet sich sehr gut für repräsentative Produkte mit langer Lebensdauer wie Visitenkarten, Klapp-, Gruß- und Postkarten und Mappen.
      
      Chromolux
      Dieser Karton aus holzfreiem Material ist ein- oder beidseitig hochglänzend gestrichen und besonders stabil. Optisch und haptisch ein besonderes Erlebnis, das bei Chromolux Pearl noch durch einen außergewöhnlichen Perlmutteffekt unterstrichen wird.
      Anwendung: Chromolux empfehlen wir für Visitenkarten, Postkarten und Mappen.
      
      Karton/Aufkleberkonstruktion
      Ein ungewöhnliches Material für Aufkleber, Visitenkarten und Postkarten. Die Karton/Aufkleberkonstruktion wird beidseitig bedruckt. Die Vorderseite besteht aus einem selbstklebenden weißen Haftpapier, das hochglänzend gestrichen ist. Die Rückseite bildet ein ungeschlitzter, holzfreier, matt gestrichener Chromokarton.
      Anwendung: Dieses Material kann als Aufkleber mit bedruckter Rückseite, oder auch als Postkarte, deren Vorderseite gleichzeitig ein Aufkleber ist, eingesetzt werden.
      
      

      
    • Naturpapiere
      Offsetpapier
      Holzfreies, hochweißes, ungestrichenes Papier, das sich besonders gut für beschreibbare Druckprodukte eignet. Im Vergleich zu Bilderdruckpapier mit gleicher Grammatur ist Offsetpapier stabiler, die Farbwiedergabe wirkt dagegen stumpfer und kontrastärmer.
      Anwendung: Briefbogen, Blöcke, Broschüren, Flyern und Schreibunterlagen.
      
      Design Offset 1,25
      Das holzfreie, getönte, hochvolumige Papier besitzt dank der geglätteten Oberfläche eine besonders edle Haptik. Die Farbe White entspricht naturweiß, es ist auch in der Farbrichtung Creme erhältlich. Dieses sehr gut beschreibbare Papier kann problemlos mit Laser- und Inkjetdruckern verwendet werden.
      Anwendung: Ob Briefbogen, Visitenkarte oder klassische Geschäftsausstattung dieses hochvolumige Papier ist vielfältig einsetzbar und zeugt immer von einem exklusiven Geschmack.

      
    • Recyclingpapiere
      Recycling Offset
      Ein mattes, oberflächengeleimtes Papier aus 100 Prozent Altpapier. Trotzdem besitzt es eine hohe Weiße und eine ebenmäßige Oberfläche. Druckprodukte mit diesem Papier setzen Akzente und stehen für ein umweltbewusstes Statement. Ausgezeichnet mit dem blauen Umweltengel.
      Anwendung: Druckprodukte wie Briefbogen, Blöcke oder Flyern, ab 250 g/qm als Karton auch Visitenkarten.

      
    • FSC-Papiere
      Der FSC (Forest Stewardship Council) wurde 1993 in Folge des Umweltgipfels von Rio ins Leben gerufen. Der FSC ist eine nichtstaatliche, gemeinnützige Organisation, die sich für eine umweltgerechte, sozialverträgliche und ökonomisch tragfähige Nutzung der Wälder unserer Erde einsetzt. Die Organisation wird weltweit von Umweltorganisationen, Gewerkschaften, Interessensvertreter indigener Völker, sowie zahlreichen Unternehmen aus der Forst- und Holzwirtschaft unterstützt. Ziel des FSC ist es, einen Beitrag zur Verbesserung der Waldbewirtschaftung weltweit zu leisten.
      
      Aufgrund der, aus der Sicht großer internationaler Umweltschutzorganisationen wie Greenpeace oder WWF in Bezug auf den Schutz von Wäldern, unbefriedigenden Ergebnisse wurde die Idee des FSC als geeignet betrachtet, zu einer besseren Forstwirtschaft beizutragen. Die Hauptzielsetzung des FSC ist die Gewährleistung nachhaltiger Forstwirtschaft. Zu nicht nachhaltigen Wirtschaftsformen zählen per Definition natürlich auch Exploitationsformen, die eine irreversible Zerstörung oder mittel- bis langfristige Störung des Waldes mitsamt seiner zahlreichen vielfältigen Funktionen nach sich ziehen. Dies soll durch die durch die Schaffung weltweit einheitlicher Standards zur Bewirtschaftung von Wald gewährleistet werden.

      
    
• PDF-Erstellung
  • Informationen zur PDF-Erstellung
  • • Adobe Acrobat 7 Professional
      Zur Kontrolle Ihrer PDF-Dateien im Adobe Acrobat sollten Sie die »Überdrucken-Vorschau« aktivieren. Diese finden Sie im Menü »Erweitert«. Nur mit dieser Option ist eine Kontrolle der PDF-Dateien möglich, da überdruckende Elemente wie im Druck dargestellt werden.
      
      Desweiteren können Sie mit der integrierten Preflight-Option Ihre PDF-Datei auf mögliche Fehlerquellen überprüfen lassen. Zum Preflight finden Sie mehr im Abschnitt »PDF-Daten überprüfen«.
      
      Um unter Windows eine fehlerhafte PDF-Erstellung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den Adobe PDF-Drucker für eine optimale Funktion zu konfigurieren und alle Einstellungen wie unter »Windows-Druckertreiber/Konfiguration« beschrieben vorzunehmen.

      
    • Adobe Acrobat Distiller
      Laden Sie sich die aktuellen Joboptions für Ihre Acrobat-Version von unserer Internetseite herunter. Für Acrobat 7 Professional stellen wir auch ein entsprechendes Preflight-Profil zur Verfügung: »Joboptions-Download«
      Entpacken Sie die Joboptions und ziehen Sie diese einfach auf das geöffnete Fenster des Acrobat Distillers. Damit können Sie unsere Joboptions zum Erstellen einer druckfähigen PDF-Datei verwenden.
      Unsere Joboptions erstellen keine PDF/X-Datei. Bei korrekter Anwendung des Acrobat Distillers werden alle Schriften in die PDF-Datei eingebettet, fehlende Schriften sind mit unseren Einstellungen nicht möglich, da die PDF-Erzeugung bei nicht vorhandenen Schriften abgebrochen wird.
      Um sicherzustellen, dass auch keine anderen Schriften mit gleichen Namen ins PDF eingebettet werden, sollten Sie die Schriftordner des Distillers, bis auf den Acrobat eigenen, reduzieren. Die Schriften sollten immer in der PostScript-Datei enthalten sein. Die verwendeten Schriftordner finden Sie in den Voreinstellungen des Acrobat Distillers.

      
    • Adobe Acrobat Professional konfigurieren
      PDF-Export Funktionen
      Verwenden Sie nicht den PDF-Export der Programme Freehand oder Corel DRAW. Diese Exportfunktionen sind nicht ausgereift und können zu fehlerhaften PDF-Dateien führen. Mit den Adobe- Programmen, ab der Version CS bzw. mit Quark XPress, ab der Version 6.5, können Sie auch den PDF-Export nutzen. Wichtig sind die Einstellungen, welche Sie dann selbst vornehmen müssen. Wir empfehlen trotzdem den sichersten Weg über eine PostScript-Datei.
      
      Achtung Mac-PDF!
      Am Macintosh ist es möglich, über die Funktion »Als PDF sichern« oder über das Programm »Vorschau« ein PDF erzeugen. Diese Dateien sind derzeit als Druckvorlage ungeeignet.
      
      Freeware/LowCost-PDF
      Bitte verwenden Sie keine Freeware- oder Shareware- Programme zur PDF-Erzeugung Ihrer Druckdaten. Auch diese Programme können den hohen Ansprüchen an eine Druckvorlage oft nicht gerecht werden. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, den original »Adobe Acrobat Distiller« zur PDF-Erzeugung zu verwenden. Die einzige, von uns jedoch nicht getestete Alternative ist der »Jaws PDF Creator« von »Global Graphics«.
      
      Mangelhafte PostScript-Datei
      Eine PDF-Datei kann nur so gut sein, wie die PostScript-Datei als Quelle dies zulässt. Achten Sie deshalb sehr genau darauf, dass Sie die hier erläuterten Einstellungen befolgen, um eine saubere PostScript-Datei zu erhalten und bspw. ein Herunterrechnen der Bilddaten zu vermeiden.
      
      Fehlerhafte Einstellungen
      Häufig entstehen mangelhafte PDF-Dateien durch eine falsche Konfiguration der Acrobat-Software. Achten Sie darauf, dass Sie unsere Joboptions für Acrobat Distiller bei der Erstellung Ihrer PDF-Datei verwenden (siehe hier). Wir stellen diese Konfigurationsdatei auf unserer Website als Download zur Verfügung. Achten Sie bitte bei jeder PDF-Erzeugung darauf, dass Sie unsere Joboptions verwenden.

      
    • PDF-leicht gemacht
      Acrobat-Software konfigurieren
      Zur PDF-Erzeugung reicht nicht der kostenlose Reader, sondern es ist die kostenpflichtige Acrobat-Vollversion notwendig. Wir empfehlen die Professional-Version. Die notwendigen Einstellungen können Sie wie oben beschrieben vornehmen.
      
      Druckertreiber einrichten
      Der aktuelle Druckertreiber wird mit der Acrobat-Software mitgeliefert und als Drucker »AdobePDF« installiert. Wichtig für Windows PC Nutzer: Konfigurieren Sie den Druckertreiber wie oben beschrieben. Unter Mac OS X ist dies nicht notwendig.
      
      PostScript-Datei erstellen
      Der sicherste Weg zum druckfähigen PDF führt über den Druck einer PostScript-Datei. Diese wird bei Verwendung des Druckers »Adobe PDF« im Hintergrund erzeugt.
      
      PDF-Datei erzeugen
      Laden Sie dazu bitte unsere vorkonfigurierten Joboptions herunter und installieren diese wie oben beschrieben. Haben Sie den Distiller damit richtig konfiguriert, können Sie direkt über den Drucker »Adobe PDF« drucken. Dabei wird temporär eine PostScript-Datei erstellt, welche an den Acrobat Distiller übergeben wird. Überprüfen Sie daher im »Drucken«-Dialog die verwendeten Joboptions. Alternativ können Sie auch direkt in eine PostScript-Datei drucken und diese manuell auf den Distiller ziehen um eine PDF-Datei zu erzeugen.
      
      PDF-Datei in Acrobat überprüfen
      Überprüfen Sie die PDF-Datei nach erfolgreichem Erstellen in Acrobat wie oben erläutert.

      
    
• Windows-Druckertreiber - Installation und Konfiguration
  • Treiber Informationen
  • • Download
      Laden Sie sich den aktuellen PostScript-Druckertreiber und die entsprechende Druckerbeschreibung (PPD) wie hier beschrieben herunter.
      

      
    • Erweiterte Optionen
      - Druckauflösung auf 2.400 dpi
      - Farbmanagement im Druckertreiber deaktivieren
      - Skalierung: 100%
      - TrueType-Schriften: Als Softfont in den Drucker laden
      - TrueType-Schriften nicht verändern (nativ)

      
    • Geräteeinstellungen
      - Binäre Ausgabe ermöglichen, benötigt weniger Speicher
      - Alles RGB-Grau oder RGB-Schwarz in richtiges Grau/ Schwarz umwandeln

      
    • Installation
      - Als Lokaler Drucker
      - Mit Anschluss: File
      - Als Druckermodell die PPD vom Acrobat Distiller wählen (Adobe PDF)
      
      Auch nachdem der Adobe PDF-Drucker mit der Adobe-Software unter Windows installiert wurde, sollte dieser für die fehlerfreie PDF-Erstellung konfiguriert werden:

      
    • Konfiguration
      - Start -> Einstellungen -> Drucker und Faxgeräte
      - Rechte Maustaste auf den PS-Drucker bzw. Distiller/ Adobe PDF
        -> Eigenschaften
      - Allgemein -> Druckeinstellungen -> Erweitert
      - Unsere-Joboptions aktivieren. So stellen Sie sicher, dass Sie stets die
        richtigen PDF-Einstellungen verwenden
      - »Schriften nicht an Adobe PDF senden« deaktivieren

      
    
• PDF-Daten überprüfen
  • Wenn Sie nur den kostenlosen Adobe Reader zur Verfügung haben, mit dem Sie PDF-Dateien nicht erstellen bzw. verändern können, ist die Überprüfung nur auf wenige Merkmale beschränkt.
    
    Ob alle Schriften korrekt im PDF enthalten sind, können Sie über das Menü Datei - Dokumenteigenschaften überprüfen. Im Abschnitt »Schriften« muss hinter allen Schriften eingebettet« oder »eingebettete Untergruppe« stehen.
    
    Im gleichen Fenster finden Sie im Abschnitt »Beschreibung« die Dokumentgröße Ihrer Datei. Damit der notwendige Anschnitt vorhanden ist, muss das Dokument mindestens 6 mm in Breite und Höhe größer sein (3 mm an allen vier Seiten). Haben Sie Schnittmarken mit ausgegeben, ist entsprechend mehr Platz notwendig.
    
    Die Bildauflösung kontrollieren Sie, indem Sie Ihr Dokument auf 300% zoomen. Bei einer empfohlenen Bildauflösung von 300 dpi sind da noch keine einzelnen Pixel sichtbar. Wenn dennoch Pixel sichtbar sind, so ist die Bildaufl ösung vermutlich zu gering und auch im Druck werden die Pixel sichtbar sein.
  • • PDF mit Adobe Acrobat Professional überprüfen
      Im kostenpflichtigen Acrobat Professional gibt es eine eingebaute Preflight-Funktion. Damit ist es möglich, Ihre PDF-Dokumente auf alle erdenklichen Probleme und Fehler zu kontrollieren. Es werden diverse vordefinierte Prüfprofile mitgeliefert. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich das für unseren Workflow optimierte Profil herunterzuladen: /downloads/joboptions/preflight.php
      
      Anhand dieses Preflights bekommen Sie detaillierte Informationen zu eventuellen Problemen in Ihrem PDF-Dokument. Schwerwiegende Fehler werden dabei mit einem roten Kreuz gekennzeichnet, Warnhinweise mit einem gelben Achtungszeichen.